Jakým segmentům e-commerce se nejvíce daří?
Podíl jednotlivých segmentů na online trhu je podobný jako v jiných zemích. V popředí je oblečení, elektronika a služby jako letenky, ubytování apod. V následujících grafech vidíte tržby a nárůst tržeb v jednotlivých odvětvích. Největší nárůst zaznamenaly služby v oblasti cestování, následuje oblečení a nábytek. Elektronika a FMCG (fast moving consumer goods – většinou potraviny) rostou nadále i tehdy, když je na trhu již usazený velký zahraniční či tuzemský hráč (např. Tesco, Alza). Navzdory tomu jsou mimořádně úspěšné i maďarské e-shopy v těch odvětvích, o kterých si povíme více.
Z grafu lze vyčíst, že odvětví s největším obratem za rok 2017 byly móda, elektronika a zájmová odvětví (včetně hraček). Pokud v daném odvětví podnikáte, vyplatí se podívat na top konkurenty a odhadnout, s jakým budgetem pracují. Jestli nemáte budget na marketing milion eur a více, nebo necílíte na nějaký niche market, tak vstup na trh pořádně zvažte. Můžete velmi rychle utopit peníze, pokud budete 500. firma v pořadí, která prodává iPhone.
Teď se podívejme na odvětví z trochu jiného pohledu. Následující graf ukazuje jak rostl obrat v odvětvích v roce 2017 v porovnání s rokem 2016. Téměř všechna odvětví rostla ve výši desítek milionů eur! Největší nárůst zaznamenalo cestování. Patří sem nejen letenky, ale také různé stránky na ubytování. Už dávno neplatí nadvláda Booking a Airbnb. Silný je například německý Trivago, maďarský Szallas.hu a mnoho dalších.
Top hráči v jednotlivých segmentech
Kdo jsou top hráči e-commerce v Maďarsku?
Tyto obchodníky byste měli v Maďarsku rozhodně sledovat. A to nejen proto, že patří do top 10 na základě jejich obratu. Díky jejich obrovskému budgetu mají možnost testovat nejnovější věci v e-shopech, a proto i v jistém smyslu určují trendy.
Více e-shopů začalo s elektrem, ale postupně rozšířily své pole působnosti a najdete na nich v podstatě vše, od knih až po kozačky a parfémy. Pro příklad nemusíme daleko. U nás je to známý MALL či Alza.
První příčku má již třetí rok po sobě maďarský Extreme Digital (edigital.hu). V roce 2001 ho v Budapešti založili dva mladíci. Nyní je s 80 000 denní návštěvností zaslouženě top e-shop v Maďarsku. S e-shopem expandovali do 6 dalších zemí včetně Česka a Slovenska.
Druhou maďarskou success story je e-shop 220volt.hu, který je sice poměrně nový, ale už byl vyhlášen jako nejrychleji se rozvíjející se e-shop za rok 2017. V oblasti knih drží nadvládu značka LibriBookline, která vznikla spojením dvou e-shopů s názvy Libri a Bookline.
O dalších hráčích jakými jsou například Tesco, MALL nebo Alza nepíšeme schválně, protože je už znáte. Můžeme ale napsat, že se jim v Maďarsku mimořádně daří. Alza vstoupila na trh až roku 2017 a spustila známé masivní kampaně. Náš oblíbený mimozemšťan pro změnu křičí “alza.huuuuu” :). Alza si mimochodem předsevzala, že do roka bude v top 3, tak uvidíme zda se jim to podaří.
Jak můžete vidět, silní hráči se v Maďarsku již zabydleli. To ale není důvod, který by vás měl od expanze odradit. Pokud podnikáte v odvětví, kde je velká konkurence, tak raději tento krok pořádně zvažte a udělejte si detailní marketingový plán. Začít můžete například analýzou klíčových slov.
Heureka Shop roku
Tak jako u nás a na Slovensku, funguje i v Maďarsku více porovnávačů. Víc si o nich povíme v následujících částech tohoto seriálu. Nejúspěšnější porovnávač Arukereso.hu patří do skupiny Rockaway, která provozuje i Heureku. Tak jako v jiných zemích, i v Maďarsku vyhlašují každoročně titul Shop roku. Jmenuje se Az Ország Boltja a seznam všech vítězů v jednotlivých kategoriích naleznete na této stránce. Stránka je bohužel dostupná jen v maďarštině. Zkuste se ale proklikat přes stránky vítězů. Tyto stránky mohou sloužit jako užitečný benchmark pro přizpůsobení vašeho e-shopu požadavkům maďarských zákazníků.
Příklad z praxe
Jeden z našich klientů prodává výrobky s komiksovou tématikou. Expandoval z Česka a Slovenska do Maďarska. Nejsnazší by bylo překlopit PPC kampaně z češtiny/slovenštiny do Maďarštiny, posadit se a vydělávat. Místo toho jsme připravili s pomocí rodilého mluvčího důkladnou analýzu klíčových slov. Zjistili jsme, například, že i když na Slovensku byl top Iron Man a Thor v Maďarsku frčí Spiderman. Avengers jsou populární stejně tak, jako u nás, s tím rozdílem, že mají v maďarštině jim říkají Bosszúállók. Kampaně s klíčovými slovy týkající se Avengers, by tedy měli mnohem menší úspěch. Poučení z tohoto příkladu proto zní takto:
Nikdy nepřeklápějte kampaně do maďarštiny způsobem 1:1!
Rekapitulace:
- Maďarský e-commerce trh stále roste vysokým tempem
- Top odvětví jsou móda, elektronika a záliby
- Nejvíce rostoucími odvětvími jsou cestování a ubytování
- Před expanzí prozkoumejte své odvětví. Žebříčky, jakými jsou například Shop roku, vám v tom mohou pomoci
- Dejte si záležet na přizpůsobení webu, reklam a obsahu pro maďarské zákazníky. Překládání nemusí vždy fungovat
