Online marketing v Maďarsku #2 | V čom sa oplatí podnikať

Akým segmentom e-commerce sa darí najviac?

Podiel jednotlivých segmentov na online trhu je podobný ako v iných krajinách. V popredí je oblečenie, elektronika a služby ako letenky, ubytovanie a pod. V nasledujúcich grafikách vidíte tržby a nárast tržieb v jednotlivých segmentoch. Najväčší nárast zaznamenali služby v oblasti cestovania, po nich ide oblečenie a nábytok. Elektronika a FMCG (fast moving consumer goods – väčšinou potraviny) rastú ďalej aj keď na trhu sú usadení už dávnejšie veľký zahraničný hráči (napr. Tesco, Alza). Napriek tomu sú mimoriadne úspešné aj maďarské e-shopy v tomto segmente o ktorých si povieme viac neskôr.

Ak sa pozrieme na graf vidíme, že odvetvia s najväčším obratom boli v 2017 móda, elektronika a hobby segment (vrátane hračiek). Ak podnikáte v danom segmente oplatí sa pozrieť na top konkurentov a odhadnúť s akým budgetom pracujú. Ak nemáte marketingový budget milión eur a viac alebo necielite na nejaký niche market tak vstup na trh poriadne zvážte. Môžete tu veľmi rýchlo utopiť peniaze ak budete 500. firma v poradí ktorá predáva iPhone.

Teraz sa pozrime sa na odvetvia z trochu iného pohľadu. Nasledujúci graf ukazuje ako rástol obrat v odvetviach v roku 2017 v porovnaní s 2016. Skoro všetky odvetvia rástli vo výške desiatok miliónov eur! Najväčší nárast zaznamenalo cestovanie. Patria sem nielen letenky, ale aj rôzne stránky na ubytovanie. Už dávno neplatí nadvláda Booking a Airbnb. Silný je napríklad nemecký Trivago alebo maďarský Szallas.hu a mnoho ďalších.

Top hráči v jednotlivých segmentoch

Ktorí sú top hráči v e-commerce v Maďarsku?

Týchto obchodníkov by ste v Maďarsku rozhodne mali sledovať. Nielen preto lebo patria do top 10 na základe obratu. Obrovským budgetom majú možnosť testovať najnovšie veci v e-shopoch a tak sú vo svojom zmysle aj trend settermi.

Viaceré e-shopy začali s elektrom, ale postupne rozšírili svoje pôsobenie a nájdete na nich v podstate všetko od kníh po kosačky a parfémy. Nemusíme ísť ďaleko a je to aj u nás známy MALL alebo Alza.

Prím hrá však už tretí rok po sebe maďarský Extreme Digital (edigital.hu). Rozbehli ho dvaja mladíci v Budapešti v roku 2001. Teraz je s 80 000 dennými návštevami zaslúžene top e-shop v Maďarsku. Okrem toho expandovali do 6 ďalších krajín vrátane Česka a Slovenska.

Druhá maďarská success story je 220volt.hu, ktorý nie je až taký “starý” e-shop, ale za rok 2017 bol vyhlásený za najrýchlejšie sa rozvíjajúci e-shop. V oblasti kníh má monopol LibriBookline ktorý vznikol spojením dvoch e-shopov, prekvapujúco s názvom Libri a Bookline.

O ďalších hráčoch ako napríklad Tesco, MALL alebo Alza nepíšem schválne. Tých už poznáte. Avšak môžeme povedať, že im v Maďarsku mimoriadne darí. Alza vstúpila na trh až v roku 2017. Spustila už známe masívne kampane. Náš obľúbený mimozemšťan pre zmenu kričí “alza.huuuuu”. 😊 Alza si mimochodom predsavzala, že do roka bude v top 3. Tak uvidíme či sa im to tento rok podarí.

Vidíte, že silní hráči sa už v Maďarsku udomácnili. Nech Vás to však od expanzie neodradí. Ak podnikáte v odvetví kde je vyššia konkurencia tak to len určite poriadne zvážte a spravte si detailný marketingový plán. Môžete začať napríklad analýzou kľúčových slov.

Heureka Shop roku

Tak ako u nás a v Česku funguje aj v Maďarsku viacero porovnávačov. Viac si o nich povieme v nasledujúcich častiach tohto seriálu. Najúspešnejší porovnávač Arukereso.hu patrí pod skupinu Rockaway, ktorá prevádzkuje aj Heureku. Takisto ako v iných krajinách, aj v Maďarsku vyhlasujú každoročne titul Shop roku. Volá sa “Az Ország Boltja” a zoznam všetkých víťazov jednotlivých kategórií nájdete na tejto stránke. Bohužiaľ stránka je dostupná len po maďarsky. Skúste sa však preklikať cez stránky víťazov. Tieto stránky môžu slúžiť ako užitočný benchmark pre prispôsobenie Vášho e-shopu požiadavkám maďarských zákazníkov.

Príklad z praxe

Jeden z našich klientov predáva výrobky s tematikou komiksov. Expandoval zo Slovenska a Česka do Maďarska. Najjednoduchšie by bolo preklopiť PPC kampane zo Slovenska do maďarčiny a spendovať.

Namiesto toho sme spravili dôkladnú analýzu kľúčových slov s pomocou native speakra. Zistili sme napríklad, že kým na Slovensku bol Iron Man a Thor topka v Maďarsku fičia na Spidermanovi. Avengers sú populárni tak ako u nás s tým rozdielom, že majú “pomaďarčený” názov a volajú sa Bosszúállók. Kampane s kľúčovými slovami okolo Avengers by mali oveľa slabší úspech. Preto znie ponaučenie takto:

Nikdy nepreklápajte kampane do maďarčiny spôsobom 1:1

Zosumarizujme si to:

• Maďarský e-commerce trh stále rastie vysokým tempom.
• Top segmenty sú móda, elektronika a hobby.
• Najviac rastúci segment je cestovanie a ubytovanie.
• Pred expanziou si preštudujte svoj segment. Rebríčky ako napr. Shop roku Vám v tom môžu pomôcť.
• Dajte si záležať na prispôsobenie webu, reklám, obsahu maďarských zákazníkov. Kopírovanie nemusí dobre fungovať.